Política de Privacidad

Política de privacidad de Educators
Última revisión: 27 de enero de 2021.

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Política de privacidad en línea de Educators

Última revisión: 27 de enero de 2021.

Resumen general
La presente Política de privacidad explica las prácticas de recopilación de datos de ECU.COM (“Educators Credit Union”) y las prácticas de la política en línea para nuestro sitio web: www.ECU.com.

 

ECU considera seriamente sus derechos de privacidad y ha publicado esta Política de privacidad en línea para informar a nuestros usuarios sobre qué información recopilamos, por qué la recopilamos y qué hacemos con ella. El objetivo de ECU es recopilar y usar solamente aquella información que es necesaria para entender mejor quién es usted y prestarle un mejor servicio.

Aceptación de estas cláusulas
La presente Política de privacidad se incorpora en las Condiciones de ECU para el uso de ECU.COM y se rige por dichas condiciones. Si usted no acepta las cláusulas de esta Política de privacidad o las Condiciones de uso de ECU.COM, le rogamos que no nos proporcione ninguna información y no use este sitio web. Su uso continuo de este sitio ante cambios a esta Política de privacidad significa que usted acepta los cambios a la información recopilada después de la fecha del cambio.

 

¿Se aplica a usted esta Política de privacidad?
Esta política de privacidad cubre la recopilación de información por parte de ECU y las prácticas de uso para cualquier persona que use el sitio web ECU.COM.

 

ECU.COM también incluye enlaces a otros sitios web y terceros externos.

Una vez que visite otro sitio vinculado desde ECU.COM, usted estará sujeto a las condiciones de dicho sitio web, incluyendo, entre otras, su política de privacidad de Internet.

ECU recopila automáticamente cierta información técnica acerca de cada visitante, incluyendo su dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de explorador que usa para navegar por Internet, su resolución de pantalla, el URL visitado antes de llegar a ECU.COM y el sistema operativo de su computadora, sin que usted haga nada. Su dirección IP nos informa quién es su Proveedor de servicio de Internet (ISP, por su sigla en inglés) y la ubicación geográfica general desde la cual se conecta. También podríamos usar su dirección IP para rastrear la fecha y hora que accedió al sitio, por cuánto tiempo permaneció en el sitio y qué páginas visitó. Esta información es usada de forma interna por ECU para ayudarnos a lograr la mejor experiencia de usuario web para nuestros miembros, incluyendo un formato adecuado en nuestras páginas web.

A fin de servirle mejor, usamos “cookies” para optimizar y personalizar su visita a este sitio. Las cookies son archivos de texto sencillos que se almacenan en su navegador web. Estos archivos ofrecen una forma de distinguir a los visitantes de este sitio. Las cookies creadas en el dispositivo que usted usa para acceder al sitio web no contienen información personal y no comprometen su privacidad o seguridad. Usamos la función de cookies para almacenar una etiqueta identificativa generada al azar en el dispositivo que usted usó para acceder a este sitio. El uso de cookies es una práctica común entre los distintos sitios web del Internet. El software y el hardware que usted usa para acceder al sitio le permite rechazar la cookie o borrar el archivo de la cookie en cualquier momento. Rechazar o eliminar una cookie puede, no obstante, limitar su capacidad de aprovechar algunas funciones de este
sitio.

ECU se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar secciones de esta Política de privacidad en cualquier momento para cumplir con cualquier normativa estatal o federal pertinente, usar tecnologías nuevas o mejorar su experiencia ECU, así que visite esta página periódicamente para revisar nuestra Política de privacidad. Si ECU cambia cualquier sección de esta Política de privacidad, el cambio se publicará en este documento para que usted siempre esté enterado de qué información recopilamos, cómo podríamos usar dicha información y a quién se la divulgaremos. ECU no cambiará las prácticas de uso y divulgación concernientes a la información obtenida conforme a una versión anterior a esta Política de privacidad sin su previo consentimiento. Asegúrese de visitar esta página periódicamente para consultar los cambios. Esta Política de privacidad se cambió por última vez en nuestro sitio el 11 de agosto de 2016.

 

Política de privacidad de Educators para el servicio de tarjeta móvil

Última revisión: 27 de enero de 2021.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD para el servicio de tarjeta móvil

 

  1. Introducción.La presente Política de privacidad describe los tipos de “Información personal” (información que identifica a una persona específica) que se recopila (directamente o a través de proveedores de servicios) con respecto a la aplicación descargable (“Aplicación”) de los Servicios de tarjeta móvil y servicio relacionado (en conjunto, el “Servicio”) ofrecido por su institución financiera (en lo sucesivo, “nosotros” o “nos”). El objeto de esta Política de privacidad es complementar las divulgaciones de cualquier Política de privacidad que posiblemente nosotros ya le hayamos presentado en relación con la banca en línea u otros servicios.

 

  1. Elegibilidad.El Servicio se ofrece a residentes particulares de los Estados Unidos, excluyendo sus territorios, quienes pueden celebrar contratos de vinculación legal conforme a las leyes correspondientes. Sin limitación de lo anterior, el Servicio no se ofrece a menores de edad. Otras restricciones y requisitos de elegibilidad para el Servicio se aplican según lo descrito en las Condiciones de uso del Servicio. No recopilamos a sabiendas ninguna Información personal de personas menores de 18 años de edad, ni acerca de estas. Le rogamos que no nos envíe ninguno de los antedichos datos, y como padre, madre o tutor legal, no permita que sus hijos envíen información personal sin su autorización. Al usar este Servicio, usted declara que cumple estos requisitos y que acepta las condiciones de esta Política de privacidad.

 

  1. Qué tipos de información personal podemos recopilar.También podemos recopilar Información personal acerca de usted, la cual podría incluir: Nombre, dirección postal, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta principal, fecha de vencimiento de la tarjeta, número de verificación de tarjeta para las tarjetas de pago que usted registre para el Servicio, número de seguro social y otra información que podamos usar para comunicarnos con usted, verificar su identidad y gestionar los riesgos, como información suya archivada por servicios de verificación de identidad y agencias de informes de solvencia, incluidas las oficinas de crédito, e información de pago y otras transacciones, e historiales de pagos y otras transacciones en las que usted participe a través del Servicio, y cualquier Información personal que usted pueda ingresar en casillas de información en la interfaz de solicitud o en el Sitio.

 

La Aplicación recopila, transmite y usa información de geolocalización para activar funciones que evita el uso fraudulento de tarjetas y envía alertas, pero solo si usted autoriza expresamente la recopilación de dicha información.  La información de geolocalización puede monitorearse de manera continua entre bastidores solo mientras la Aplicación esté en uso, o nunca, según lo que seleccione.  Usted puede cambiar su permiso de ubicación en cualquier momento en la configuración del dispositivo.

Cómo podemos recopilar información personal suya.

 

Podemos recopilar Información personal suya de las siguientes fuentes:

  1. Información que usted ingrese en la Aplicación o que la Aplicación recopile automáticamente;
  2. Su uso de la Aplicación y del Servicio, y sus interacciones con atención al cliente, incluida la información que ingrese o profiera, y la información transmitida por su computadora, teléfonos móviles y otros dispositivos que use para conectarse al Sitio o al Servicio, y
  3. También podríamos recopilar Información personal suya de terceros externos, como Filiales, u otras empresas (como para detectar actos fraudulentos).
  4. Elecciones de Información personal.Usted tiene la capacidad de decidir cuándo se usa su información personal. Le enviaremos un aviso en el que solicitaremos su autorización para usar información con fines que sean distintos a los de la recopilación original. Si usted rechaza enviar su información personal a cualquiera de nuestros servicios, es posible que no podamos prestarle dichos servicios.
  5. Intercambio de información. Podríamos intercambiar su información en las siguientes circunstancias limitadas:
  6. Su autorización es otorgada.
  7. De conformidad con esta Política de privacidad, proporcionamos dicha información a negocios de confianza para fines de procesar la información personal en nuestro nombre.
  8. Cuando sea razonablemente necesario, como para (a) cumplir una solicitud gubernamental exigible, (b) reafirmar las Condiciones de servicio o (c) en asuntos relacionados con actos fraudulentos o la seguridad.

 

Cómo podemos usar información personal suya.

 

Usamos Información personal suya solo en la medida de lo permitido por la ley, incluyendo, entre otros, para los siguientes fines:

  1. Para completar transacciones y prestar servicios autorizados por usted;
  2. Otros fines comerciales comunes, como para mantener su capacidad de acceder al Servicio, enviarle información acerca del Servicio, efectuar, administrar y hacer cumplir transacciones, llevar a cabo una investigación de fraude, prevenir actos fraudulentos actuales o posibles y transacciones no autorizadas, verificar su identidad, determinar su historial crediticio, verificar la información que usted proporcione al Servicio, llevar a cabo cobros, informar a las oficinas de crédito (como facilitar información sobre cuentas morosas), cumplir las leyes, normativas, órdenes judiciales e instrucciones legales de dependencias gubernamentales, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o el público, prevenir y defender reclamaciones, resolver controversias, diagnosticar averías, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, proteger nuestros derechos y bienes, y personalizar, medir y mejorar el Servicio y la Aplicación, incluido el reconocimiento de pautas, modelado, optimización y mejoramiento, análisis del sistema y análisis del desempeño del Sistema;
  3. Con fines de marketing: para ofrecerle productos y servicios, aunque usted puede excluirse de recibir mensajes comerciales de marketingpor correo electrónico que nosotros le enviemos si sigue los procesos de exclusión descritos en dichos mensajes.
  4. Si participamos en una fusión, adquisición o venta parcial o total de nuestros activos que dé lugar a un cambio de la propiedad mayoritaria de la Aplicación o del Servicio o la entidad que es propietaria de estos, se le notificará de ello por correo electrónico y/o un aviso visible en la Aplicación, así como de cualquier cambio sustancial en los usos de su Información personal, y de cualquier elección que usted pueda tener con respecto a su Información personal.

 

Otra Información importante.

 

Vermont: De conformidad con las leyes de Vermont, no compartiremos información que recopilemos acerca de los residentes de Vermont con empresas que no sean nuestras Filiales, a no ser que la ley lo permita. No compartiremos información acerca de su capacidad crediticia con nuestras Filiales salvo que tengamos su autorización, pero podríamos compartir información sobre nuestras transacciones o experiencias con usted con nuestras Filiales sin su autorización.

 

California: De conformidad con las leyes de California, no compartiremos información que recopilemos acerca de usted con empresas que no sean nuestras Filiales, a no ser que la ley lo permita. Por ejemplo, podríamos compartir información con su autorización, para atender sus cuentas o prestarle recompensas o beneficios a los que tenga derecho. Limitaremos el intercambio entre nuestras Filiales en la medida en que lo exijan las leyes de California.

 

  1. Definiciones.
  2. Filiales: Empresas relacionadas por propiedad o control comunes. Pueden ser empresas financieras y de otro tipo.
  3. Empresas no afiliadas: Empresas no relacionadas por propiedad o control comunes. Pueden ser empresas financieras y de otro tipo.
  4. Marketingconjunto: Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que conjuntamente le comercializan a usted productos o servicios financieros.

 

Cómo protegemos la Información personal suya.

 

A fin de proteger la Información personal suya contra acceso y uso no autorizado, mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procesales, incluidas, entre otras, medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales y estatales correspondientes. También exigimos lo mismo a nuestros proveedores de servicios y socios comerciales a quienes les divulgamos la información. Cuando usted ingresa información sensible (como su número de tarjeta de débito o de crédito) en la Aplicación, ciframos la transmisión de dicha información con tecnología de capa de conexión segura (SSL, por su sigla en inglés). Retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros contratos.

  1. Retención de datos.Retendremos, protegeremos, usaremos y compartiremos Información personal suya siempre y cuando sea razonablemente requerido para los fines descritos en esta Política de privacidad y según lo exige la ley, incluyendo, entre otros, la gestión de riesgos, el cumplimiento normativo y para fines de auditorías.

 

  1. Modificaciones.Podríamos enmendar esta política en cualquier momento publicando una versión modificada en la Aplicación. La versión modificada entrará en vigencia de inmediato al momento que sea publicada, a menos que ahí se declare expresamente una fecha de entrada en vigencia posterior. Usted también podría recibir (a nuestra discreción) un aviso por correo electrónico de dichas modificaciones. Si hacemos algún cambio sobre cómo usamos su Información personal, se lo notificaremos por correo electrónico o por medio de un aviso en la Aplicación antes de que el cambio entre en vigencia. Se le podría requerir (a nuestra discreción) que confirme o acepte afirmativamente la Política de privacidad modificada para continuar usando la Aplicación y el Servicio. Cualquier uso de la Aplicación o el Servicio tras un aviso de cambio constituirá su aceptación expresa de dichas modificaciones.

 

  1. Comunicaciones con nosotros.Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o desea proporcionar actualizaciones o correcciones acerca de su información, comuníquese con nosotros:

 

Educators Credit Union
1326 Willow Road
Mt. Pleasant, WI  53177

O por teléfono:

Lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m. o sábados de 8 a. m. al mediodía llamando al 262.886.5900.