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Estafas de Robo de Identidad

Las estafas de robo de identidad (phishing) intentan obtener su información personal utilizando medios electrónicos forjados o falsificados. Tenga mucho cuidado con las comunicaciones electrónicas de direcciones de correo electrónico y números de teléfono que no reconozca.

Las estafas de robo de identidad consisten en que los estafadores que se hacen pasar por un negocio legítimo están “pescando” su información personal. Los intentos de robo de identidad pueden provenir de correos electrónicos, mensajes de texto, chats o llamadas telefónicas (también conocidas como «vishing«). Estas formas de comunicación normalmente comenzarán pidiéndole que actualice o confirme sus registros respondiendo con su información personal, número(s) de cuenta, número de tarjeta de crédito/débito o PIN.

Tome medidas para mantener sus cuentas seguras:

  • Actualice los firewalls y el software antivirus en su computadora.
  • Cambie la contraseña de su cuenta cada 90 a 180 días. Si tiene motivos para creer que le robaron su contraseña o si cree que la ingresó en un sitio web de robo de identidad, cámbiela inmediatamente.
  • Utilice la mensajería segura con Educators, visite nuestro sitio web seguro ecu.com y vaya a la página Contáctenos o utilice el «Chat en Vivo» en la esquina superior derecha de nuestro sitio.

Qué hacer con las posibles estafas de robo de identidad:

  • No responda a peticiones no solicitadas que le pidan que reenvíe detalles como números de cuenta, contraseñas u otra información confidencial, incluso si parece provenir de una fuente legítima. (Educators nunca le solicitarán información confidencial de su cuenta.)
  • No utilice un enlace en un correo electrónico o texto para acceder a una página web. En su lugar, escriba la URL directamente en la barra de direcciones de su navegador.
  • Esté atento al descargar archivos adjuntos de correo electrónico en su computadora. En caso de duda, no descargar.

Lo que hacemos para mantener su seguridad y la de sus cuentas:

  • Educators no hará peticiones no solicitadas de su información personal.
  • Educators puede pedir ocasionalmente partes de su identidad o preguntas de seguridad para verificar el acceso a su cuenta.

Estamos a su disposición para responder sus preguntas e inquietudes de seguridad: Educators puede verificar cualquier comunicación cuestionable que pueda haber recibido de nosotros; comuníquese con nosotros de inmediato si cree que recibió una comunicación de robo de identidad.