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Alerta de fraude

Los estafadores se disfrazan como el “Departamento de Fraude de Educators Credit Union”. Los educadores NUNCA llamarlo o enviarle un mensaje de texto para solicitarle su información de inicio de sesión, códigos numéricos de un solo uso, número de tarjeta o PIN por cualquier motivo.

¡No dejes que los estafadores te asusten!

Hombre sosteniendo un paraguas morado y mirando su teléfono

A medida que los delincuentes introducen formas nuevas y creativas de cometer delitos fraudeNuestra principal prioridad es protegerle a usted y sus finanzas. A continuación se presenta la historia de una víctima de fraude que no se dio cuenta y algunos consejos sobre cómo evitar una situación similar.

Todo comenzó con un mensaje de texto urgente.

Olivia recibió un mensaje de texto que parecía provenir de su cooperativa de crédito, en el que se le pedía que confirmara un pago de $116.85 a Target. Olivia respondió "NO". Poco después, alguien la llamó y le dijo que era del "departamento de fraude" de la cooperativa de crédito.

“El hombre del teléfono me dijo que había un fraude en mi cuenta bancaria y que tenía que darle la información de mi cuenta inmediatamente para no perder mi dinero”, dijo Olivia.

Presa del pánico, le dio la información de su cuenta al hombre, pero éste era un estafador y, en cuestión de minutos, transfirió $3.000 de su cuenta corriente.

Banderas rojas a tener en cuenta:

  • La persona que contactó a Olivia fue insistente y agresiva.
  • El estafador insistió en que no había otra forma de solucionar el problema más que seguir sus instrucciones.
  • Olivia fue contactada inesperadamente para solicitarle información de su cuenta bancaria.

Cómo prevenir este tipo de estafa:

  • Si recibe una llamada telefónica o un mensaje de texto solicitando información de cuenta de “Educators Credit Union”, CUELGUE o ELIMINE el mensaje y llámenos directamente al 262.886.5900.
  • Nunca actúes de inmediato. Ninguna empresa legítima te presionará jamás.
  • Mantenga privados sus números de cuenta, PIN, contraseñas y otra información personal.

Más consejos para proteger su información financiera y personal del fraude:

  • No haga clic en enlaces proporcionados en mensajes de texto o correos electrónicos de personas que no reconoce.
  • Controle periódicamente sus cuentas financieras para detectar cargos o retiros desconocidos.
  • Agregue preguntas de seguridad o una contraseña a su cuenta de Educators Credit Union para evitar que personas accedan a su cuenta sin permiso. Para agregar preguntas de seguridad o una contraseña, puede ingresar a un rama, usar Educadores Connect Cam™, o danos un llamar.

Para obtener más consejos, visite www.ecu.com/files/FraudBooklet.pdf para leer nuestra Guía de prevención del fraude.

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