Bienvenido a Educators Credit Union
Estamos emocionados de darle la bienvenida a nuestra comunidad.
Tu viaje comienza aquí
Empower Credit Union se fusionará con Educators Credit Union el 1 de enero de 2025.
Por favor revise su correo para obtener información importante.
Lo que necesitas saber
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Pasos para iniciar sesión y configurar el acceso en línea a su nueva cuenta de Educadores.
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Obtenga información sobre la transferencia de su cuenta Empower y explore nuevas funciones.
¡Las sucursales de Empower permanecerán abiertas!
Las sucursales de Empower Credit Union en Layton Ave y West Allis permanecerán abiertas como sucursales de Educators. A partir del 1 de enero, el horario de atención de estas dos sucursales será De lunes a viernes de 9 a 17 horas y sábados de 9 a 12 horas.
¡También tendrás 23 nuevas sucursales en el sureste de Wisconsin para acceder a tu cuenta, realizar transacciones y más!
Preguntas frecuentes
General
La fecha de fusión es el 1 de enero de 2025. Su cuenta se transferirá por completo a Educators Credit Union y podrá iniciar el proceso para acceder a ella en la Banca en línea y la Banca móvil. También podrá acceder a su cuenta en cualquier sucursal de Educators, incluidas las sucursales actuales de Empower.
Revise su correo para obtener más detalles. Es muy importante asegurarse de que Empower Credit Union tenga su dirección actual, dirección de correo electrónico e información de contacto registrada para recibir notificaciones oportunas.
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Servicios digitales
Administrar su cuenta virtualmente ahora es más fácil. Ya sea que necesite chatear con un cajero virtual, depositar un cheque digitalmente, activar o desactivar sus tarjetas, transferir fondos o recibir alertas de transacciones instantáneas, ¡nuestros convenientes servicios digitales pueden ayudarlo!
EXPLORAR LOS SERVICIOS DIGITALES
¡Sí! Al hacer clic en el enlace que aparece a continuación, encontrará una biblioteca completa de tutoriales en video y demostraciones que lo ayudarán a administrar todos los aspectos de nuestros servicios digitales.
Si utilizó Bill Pay con Empower, sus beneficiarios y pagos recurrentes administrados por Empower se transferirán a Educators Bill Pay. Tendrá acceso cuando inicie sesión el 1 de enero. Tenga en cuenta que Educators utiliza un modelo de pago diferente. Cuando programa su pago, elige la fecha en la que desea que llegue el pago, no la fecha en la que desea que se retiren los fondos de su cuenta.Cualquier pago de facturas automático o recurrente que tenga configurado actualmente deberá actualizarse. Por ti para reflejar la diferencia en el modelo de pago.
Inscríbase en eStatements haciendo clic en “Cuentas”, “eDocs”, “Configuración” y luego toque “Suscribirse”. Para completar el proceso, deberá leer la divulgación de eDocs e ingresar un código.
Las líneas de crédito Kwik Cash y HELOC aún están disponibles para su uso a través de la banca en línea o en una sucursal.
Cuentas, préstamos y tarjetas
Todas las cuentas y los saldos se transferirán a Educators Credit Union y se asignarán nuevos números de cuenta a sus cuentas. Si ya tiene una cuenta de Educators, no podrá utilizarla como parte de la fusión, pero puede solicitar la consolidación de sus cuentas de Educators una vez que se complete la fusión.
El 31 de diciembre le proporcionaremos su nuevo número de cuenta y número de ruta. Por favor, guarde esta información en un lugar seguro y absténgase de utilizarla antes del 1 de enero.
A partir del 1 de enero, podrá comenzar a utilizar su nuevo número de cuenta, tarjetas y cheques de Educators. No los utilice antes del 1 de enero, ya que no funcionarán antes de esa fecha.
Las tasas actuales de Empower seguirán siendo las mismas para todos los préstamos o certificados de acciones que se transfieran. Los préstamos con tasa variable pueden ajustarse de acuerdo con los mismos parámetros que tenían antes de la fusión.
Todas sus tarjetas Empower estarán operativas hasta el 31 de diciembre. Antes del 31 de diciembre, recibirá nuevas tarjetas Educators equivalentes (tarjetas de débito, cajero automático o crédito), que estarán operativas a partir del 1 de enero por la mañana. Si tiene algún problema al activar sus nuevas tarjetas Educators, llámenos al 800.236.5898.
Siéntase tranquilo sabiendo que contamos con un sistema de monitoreo de fraudes las 24 horas, los 7 días de la semana en todas las cuentas de los miembros. Tenga en cuenta que, si bien podemos enviar mensajes de texto para verificar compras y enviar códigos de un solo uso, nunca le solicitaremos su información personal, códigos de un solo uso ni contraseñas.
El límite diario de retiros en cajeros automáticos es de $1,005. El límite diario de transacciones con PIN es de $3,005 o el saldo disponible en su cuenta. De lo contrario, puede utilizar la opción de crédito hasta el saldo disponible en su cuenta corriente.
Antes del 31 de diciembre, Educators le enviará cheques sin cargo. No utilice estos cheques hasta el 1 de enero de 2025. Los cheques emitidos con su chequera actual de Empower Credit Union tendrán seis meses para compensarse antes de que se los devuelvan debido al cierre de la cuenta.
Educators Credit Union transferirá todos estos elementos a su nueva cuenta, por lo que no necesitará hacer nada antes de la fusión el 1 de enero.. Los educadores pueden comunicarse con los miembros de Empower Credit Union si necesitan ayuda para trasladar cualquier transacción electrónica de su cuenta anterior a su nuevo número de cuenta de Educators Credit Union.
Educators Credit Union mantendrá todos sus depósitos directos y retiros automáticos existentes en su nombre durante seis meses. Antes de que finalicen esos seis meses, asegúrese de actualizar a su empleador o proveedor con sus nuevos números de cuenta de Educadores.
Para que su transición sea lo más sencilla posible, los cronogramas de pago automáticos de préstamos se transferirán sin inconvenientes. No necesitará realizar ningún ajuste manual.
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1El tiempo de depósito de FlashCash está sujeto a aprobación. Algunos fondos aparecen instantáneamente en su cuenta, mientras que el resto puede demorar tres días hábiles en depositarse. Algunos depósitos pueden demorar hasta 10 días hábiles en procesarse. Cada noche, hay un período de tiempo en el que FlashCash no está disponible. No todos los miembros serán elegibles para usar FlashCash.
2uChoose Rewards® es una marca registrada de Fiserv, Inc. Para obtener más información sobre uChoose Rewards®, inicie sesión en su cuenta en línea.
3Su nueva tarjeta de crédito, tarjeta de débito o chequera de Educators Credit Union no estará disponible para activarse antes del 1 de enero de 2025.
4Sus depósitos directos y transacciones automáticas se realizarán durante seis meses, pero debe actualizar su cuenta y número de ruta con el empleador o proveedor para garantizar que la transacción continúe después de este período.