Prevención del robo de identidad por teléfono

Es probable que usted esté familiarizado con las llamadas telefónicas que ofrecen viajes gratis, suscripciones a revistas a precios reducidos y otras ofertas especiales. Estas llamadas son la forma más común de telemarketing, y son sumamente comunes en EE. UU. Muchas llamadas de telemarketing son absolutamente legítimas. No obstante, según la Liga Nacional de Consumidores, al menos un 92 % de estadounidenses ha recibido una llamada fraudulenta de telemarketing, y las víctimas son a menudo mujeres mayores.

¿Cómo se pueden evitar los planes ilícitos de telemarketing? En primer lugar, procure hablar únicamente con empresas que conoce o con las que ha tratado anteriormente. Si recibe una llamada telefónica de una empresa que no conoce, solicite que le envíen por correo información sobre sus productos u ofertas específicas. Antes de comprometerse a comprar algo por teléfono, es recomendable tener la oferta por escrito.

Y, quizás lo más importante, los expertos aconsejan que, cuando reciba este tipo de llamadas, no comparta con nadie la siguiente información —salvo con empresas en las que confíe y solo para transacciones necesarias—:

  • datos de cuentas financieras,
  • números de tarjetas de crédito y
  • número de seguro social.

Si usted recibe una llamada de telemarketing y sospecha que es fraudulenta, puede denunciarla a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) presentando un formulario de quejas del consumidor. Para obtener más información, llame al FTC al 1-877-FTC-HELP.

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